Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich, Vertragsinhalt und Wechsel des Vertragspartners
1.1 Norplex Communications erbringt alle unten näher bezeichneten Leistungen aus-schließlich auf Grundlage dieser Geschäftsbedingungen. Diese Geschäftsbedingungen gelten auch für zukünftige Verträge, selbst wenn sie nicht erneut ausdrücklich vereinbart werden.
1.2 Norplex Communications ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den ISP-Vertrag, die UDRP (Uniform Dispute Resolution Procedure), die Domainvereinbarungen und Preislisten, jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Der Kunde wird in einem solchen Fall über die bevorstehenden Änderungen informiert. Der Kunde ist damit einverstanden, dass Norplex Communications Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dem ISP-Vertrag, der UDRP, den Domainvereinbarungen, den Preislisten und anderen wichtigen Mitteilungen per Email, an die vom Kunden genannte Email-Adresse versendet. Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei Änderung der Email-Adresse diese unverzüglich Norplex Communications mitzuteilen. Norplex Communications ist nicht dafür verantwortlich, wenn der Kunde die übermittelten Emails nicht zur Kenntnis nimmt. Widerspricht der Kunde den geänderten Bedingungen nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, so werden diese entsprechend der Ankündigung wirksam. Bei fristgerechtem Widerspruch hat Norplex das Recht, den Vertrag unter Einhaltung der vereinbarten Frist zu kündigen.
1.3 Von diesen Geschäftsbedingungen insgesamt oder teilweise abweichende AGB des Kunden erkennt Norplex Communications nicht an, es sei denn, diesen wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Diese Geschäftsbedingungen gelten auch dann ausschließlich, wenn Norplex Communications in Kenntnis entgegenstehender AGB des Kunden Leistungen vorbehaltlos erbringt. Norplex Communications stellt die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter http://www.norplex.net/AGB zur Verfügung. Der Kunde ist verpflichtet die AGB, die ISP-Verträge, die UDRP, die Domainvereinbarungen und Preislisten von Norplex Communications, einzusehen (bei Wiederverkäufern, diese auch dessen Kunden zur Verfügung zu stellen), abzuspeichern und anzuerkennen.
1.4 Die verschiedenen Domainendungen (TopLevel Domains, generische Top-Level-Domains, Country Code Top-Level-Domains und Second Level Doamins) wie .com/.net/.org/.info/.biz/.eu/.tv usw., werden von unterschiedlichen nationalen und internationalen Registrierungsstellen verwaltet. An jede registrierbare Domainendung (TopLevel Domain, generische Top-Level-Domains, Country Code Top-Level-Domains und Second Level Domains) und deren Sub-Level Domains sind unterschiedliche Richtlinien und Bedingungen für die Registrierung und Verwaltung der Domains geknüpft. Bei Domainstreitigkeiten gilt für jede Domainendung, die Vorgehensweise der jeweiligen nationalen oder internationalen Registrierungsstelle. Gegenstand des Vertrages sind die entsprechenden Vergaberichtlinien, Domainbedingungen und die UDRP (Uniform Dispute Resolution Procedure), der unterschiedlichen Registrierungsstellen. Bei .de Domainnamen gelten die Domainbedingungen und Richtlinien der Denic (deutschen Registrierungsstelle www.denic.de). Der Kunde informiert sich von Zeit zu Zeit selbst über die Änderungen der Registrierungsbedingungen der jeweiligen Registrierungsstellen.
1.5 Der Kunde ist mit der Beauftragung von Norplex Communications damit einverstanden, dass diese im eigenen ermessen, die bestmöglichen Registrierungs-, Umzugs- und Betreuungsmöglichkeiten für seine Domain finden. Mit der Domainumstellung bzw. Domainumzug ist der Domaininhaber und dessen Vertretungsberechtigter einverstanden. Dieses kann selbstständig von Norplex Communications entschieden und durchgeführt werden. Für den Kunden sind damit keine zusätzlichen Kosten verbunden. Nach einer Umstellung kann es bis zu 60 Tagen dauern bis ein Umzug möglich ist, dies gilt nicht für .de Domainnamen.
1.6 Norplex Communications kann seine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf einen oder mehrere Dritte übertragen (Vertragsübernahme). Dem Kunden steht für den Fall der Vertragsübernahme das Recht zu, den Vertrag fristlos zu kündigen.
1.7 Werden kostenfreie Leistungen erbracht, so besteht kein Anspruch auf deren weitere Bereitstellung. Norplex Communications behält sich das Recht vor, diese Leistungen jederzeit und ohne Ankündigung einzustellen, ohne daß dem Kunden daraus Schadensersatz-, Minderungs- oder Erstattungsansprüche zustehen.
2.Vertragsschluss, Widerrufsrecht, Widerrufsbelehrung
2.1 Der Antrag des Kunden (im eigenen Namen oder als Bevollmächtigter seines Unternehmens oder seiner Organisation oder eines Dritten) auf Abschluss des beabsichtigten Vertrages besteht in der Übermittlung des Auftragsformulars online, per Telefax oder auf dem Postweg an Norplex Communications. Der Kunde hält sich an seinen Antrag für 14 Tage gebunden. Der Vertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Annahme des Kundenantrages durch Norplex Communications oder mit der ersten von Norplex Communications vorgenommenen Erfüllungshandlung zustande. Tätigt der Antragsteller im Namen eines Dritten Bestellungen, so bleibt er alleiniger Vertragspartner. Die Vertragsbedingungen von Norplex Communications gelten auch für den Dritten (der Antragsteller wird die AGB, Vereinbarungen, Bedingungen und Verträge verbindlich an den Dritten weitergeben und diesen zu entsprechenden Pflichten und Handlungsweisen verpflichten). Der Antragsteller akzeptiert bei Domain-Sammelbestellungen auch Teillieferungen, falls eine oder mehrere Domainnamen nicht registriert werden konnten.
2.2 Widerrufsrecht
Der Widerruf ist zu richten an:
Norplex Communications, Gewerbering 9, 41372 Niederkrüchten
Fax: +49 (0) 700 890 890 09, E-Mail: info@norplex.net
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Sollten Sie z.B. die Verpackung beim Öffnen beschädigen oder durch Anschließen der Geräte die Hardware in Gebrauch nehmen, müssen Sie die durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme entstandene Verschlechterung ersetzen. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Besonderer Hinweis, bitte beachten:
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Wenn wir Ihnen Waren liefern, die nach Ihren Kundenspezifikationen angefertigt werden, oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind besteht kein Widerrufsrecht (z.B. Registrierung einer Domain nach Kundenwunsch). Weiterhin besteht kein Widerrufsrecht, wenn wir Ihnen Software auf einem Datenträger liefern und der gelieferte Datenträger von Ihnen entsiegelt wird.
3. Domainregistrierung, Freistellung, Domainstreitigkeiten, Domainrückkauf
3.1 Bei der Verschaffung und/oder Pflege von Domains wird Norplex Communications
im Verhältnis zwischen dem Kunden und der jeweiligen Organisation zur
Domain-Vergabe lediglich als Vermittler tätig. Norplex Communications
hat auf die Domain-Vergabe keinen Einfluss. Norplex Communications übernimmt
keine Gewähr dafür, dass die für den Kunden beantragten Domains
überhaupt zugeteilt werden und/oder zugeteilte Domains frei von Rechten
Dritter sind oder auf Dauer Bestand haben.
3.2 Der Kunde garantiert, dass die von ihm beantragte Domain keine Rechte
Dritter verletzt. Von Ersatzansprüchen Dritter (einschließlich
Kosten, Verbindlichkeiten) sowie allen Aufwendungen, die auf der unzulässigen
Verwendung einer Internet-Domain durch den Kunden oder mit Billigung des Kunden
beruhen, stellt der Kunde Norplex Communications, deren Angestellte und Erfüllungsgehilfen,
die jeweilige Organisation / Registrierungsstelle / Vermittler zur Vergabe
von Domains sowie sonstige für die Registrierung eingeschaltete Personen
frei. Der Kunde ist verpflichtet, Norplex Communications einen etwaigen Verlust
seiner Domain unverzüglich anzuzeigen. Beabsichtigt der Kunde den Rückerwerb
seiner Domain von einem Dritten, so ist er verpflichtet, Norplex Communications
unverzüglich über die Aufnahme von Verhandlungen mit dem Dritten
zu unterrichten, Anfragen von Norplex Communications über den Stand der
Verhandlungen mit dem Dritten zu beantworten und Norplex Communications das
vorrangige Recht zum Rückerwerb für den Kunden einzuräumen,
wenn und soweit dies die Interessen des Kunden nicht unbillig beeinträchtigt.
4. Preise / Zahlungen
4.1 Norplex Communications stellt Leistungen monatlich und jährlich im
Voraus in Rechnung. Die entsprechenden Entgelte werden von Norplex, wenn nicht
anders vereinbart, monatlich innerhalb der ersten Kalenderwoche des Monats
oder einmal jährlich bei der Verlängerung, vom Konto des Kunden
per Lastschrifteinzug abgebucht.
4.2 Bei Verlängerungen gelten die am Tag der Verlängerung geltenden
Tarife.
4.3 Sofern der Kunde nicht am Lastschriftverfahren teilnimmt, muß der
Rechnungsbetrag spätestens am zehnten Tag nach Zugang der Rechnung auf
dem in der Rechnung angegebenen Konto gutgeschrieben sein. Norplex Communications
ist bei Serverkunden dazu berechtigt, falls nicht 10 Tage nach Rechnungsstellung
die Zahlung eingegangen ist, ohne Vorankündigung sofort den Server vom
Netz zu nehmen und den Vertrag fristlos zu kündigen.
4.4 Sollte sich der Domain- und Webhostingkunde (außer Serverkunden)
länger als 60 Tage mit seinen fälligen Zahlungen in Verzug befinden,
ist Norplex Communications zur fristlosen Kündigung des Vertrages berechtigt.
5. Leistungsumfang
5.1 Norplex Communications noch deren Partner (Registrierungsstellen, Behörden
oder andere Personen / Organisationen) sind weder dem Kunden noch einem Dritten
gegenüber Regresspflichtig für Kosten oder Schäden die auf
höhere Gewalt, Krieg, Aufruhr, Naturkatastrophen, Streik oder ähnlichen
Einflüssen beruhen.
5.2 Norplex Communications gewährleistet eine Erreichbarkeit seiner Internet-Infrastruktur
von 99,8 % im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen die
Erreichbarkeit aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht
im Einflußbereich von Norplex Communications liegen (höhere Gewalt,
Verschulden Dritter etc.).
5.3 Betriebsunterbrechungen (z.B. zu Wartungszwecken) sind von Norplex Communications
soweit möglich mit einer angemessenen Frist anzukündigen. Störungen
werden im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten
schnellstmöglich beseitigt. Anspruch auf eine bestimmte Reaktionszeit
besteht nur, wenn sie im Vertrag schriftlich vereinbart wurde.
5.4 Norplex Communications erstellt keine Sicherungen des vom Kunden angemieteten Servers, ohne gesonderte schriftliche Vereinbarung. Für die Datensicherung (Speicherplatz, MySQL und jegliche andere Daten) die auf dem angemieteten Server liegen, ist allein der Kunde verantwortlich, darauf möchten wir an dieser Stelle noch einmal besonders Hinweisen!
5.5 Norplex Communications ist berechtigt, Veränderungen der technischen Umgebung vorzunehmen, sofern die Qualität des Dienstes dadurch nicht beeinträchtigt wird oder eine Verbesserung des Dienstes erfolgt.
5.6 Nimmt ein Kunde Support von Norplex Communications in Anspruch, wird dieser - je angefangener viertel Stunde mit 25,- Euro berechnet. Sollte der Support durch mangelhafte Leistung von Norplex Communications ausgelöst werden, wird dem Kunden nichts in Rechnung gestellt.
6. Allgemeine Pflichten des Kunden
6.1 Für sämtliche Inhalte, die der Kunde auf dem Server abrufbar hält oder speichert ist der Kunde verantwortlich. Der Kunde ist im Rahmen seiner Verpflichtung zur Einhaltung der gesetzlichen und vertraglichen Regelungen auch für das Verhalten Dritter, die in seinem Auftrag tätig werden, insbesondere von Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen verantwortlich. Dies gilt auch für sonstige Dritte, denen er wissentlich Zugangsdaten zu den Diensten und Leistungen von Norplex Communications zur Verfügung stellt.
6.2 Der Kunde verpflichtet sich, die von Norplex Communications zum Zwecke des Zugangs erhaltenen Passwörter streng geheim zu halten und Norplex Communications unverzüglich zu informieren, sobald er davon Kenntnis erlangt, dass unbefugten Dritten das Passwort bekannt ist.
6.3 Der Kunde ist verpflichtet, Norplex Communications seinen vollständigen Namen und eine ladungsfähige Postanschrift (keine Postfach- oder sonstige anonyme Adresse), E-Mailadresse und Telefonnummer anzugeben. Falls der Kunde eigene Name-Server oder Name-Server eines Drittanbieters verwendet, hat er darüber hinaus die IP-Adressen des primären und sekundären Name-Servers einschließlich der Namen dieser Server anzugeben. Der Kunde versichert, dass alle an Norplex Communications mitgeteilten Daten richtig und vollständig sind. Der Kunde hat bei Änderungen, die Daten unverzüglich über sein Kundenmenü oder durch Mitteilung an Norplex Communications per Post, Telefax oder E-Mail zu aktualisieren.
6.4 Der Kunde verpflichtet sich, Norplex Communications unverzüglich und vollständig zu informieren, falls er aus der Verwendung der vertragsgegenständlichen Dienste gerichtlich oder außergerichtlich in Anspruch genommen wird.
6.5 Dem Kunden obliegt es, alle Dateien und Softwareeinstellungen, auf die er zugreifen kann, selbst regelmäßig zu sichern. Die Datensicherung hat jedenfalls vor Vornahme jeder vom Kunden vorgenommenen Änderung zu erfolgen sowie vor Wartungsarbeiten von Norplex Communications, soweit diese rechtzeitig Norplex Communications angekündigt wurden. Die vom Kunden erstellten Sicherungskopien sind keinesfalls auf dem Server zu speichern.
6.6 Der Kunde verpflichtet sich, die Daten, die auf dem angemieteten Server liegen, inklusive Anwendungssoftware und Betriebssystem komplett und selbständig zu sichern.
6.7 Der Kunde ist allein für die Sicherheit seines Servers verantwortlich, dies schließt Hackerangriffe, Spamattacken und Manipulation Dritter ein. Norplex Communications stellt mit dem gemieteten Server keine Firewall, Antivirensoftware oder sonstige Schutzmechanismen zur Verfügung. Norplex Communications rät seinen Kunden dazu, die installierte Software immer auf den aktuellsten Stand zu halten, damit keine Sicherheitslücken durch veraltete Software geöffnet werden. Norplex Communications ist dazu berechtigt, missbräuchlich genutzte Server ohne Vorankündigung sofort vom Netz zu nehmen und den Vertrag fristlos zu kündigen. Beispiele hierfür sind - der Server wird für Hackattacken auf andere Server eingesetzt, Manipulation Dritter, Spamattacken, offene Mailrelays, usw. (Haftung gemäß Ziffer 10).
6.8 Der Kunde verpflichtet sich, keinen Game- / Spieleserver anzubieten oder zu betreiben. Keine P2P-Tauschbörsen, keine Streaming-Dienste oder Download-Möglichkeiten bzw. den Service anzubieten, noch zu verbreiten über die urheberrechtlich geschützte Inhalte unberechtigt verbreitet werden können. Weiterhin ist es untersagt, Links auf P2P-Tauschbörsen, Streaming-Dienste, Downloadmöglichkeiten und Services zur Verfügung zu stellen oder auf deren Inhalte zu Verweisen. Norplex Communications ist berechtigt den Vertrag fristlos zu kündigen und den Server ohne Vorankündigung sofort vom Netz zu nehmen.
7. Sperrung, Freistellung, Schadensersatz, Vertragsstrafe
7.1 Soweit die Voraussetzungen einer Sperrung des Accounts gegeben sind, ist Norplex Communications zur Sperrung sämtlicher vertragsgegenständlichen Dienste und Leistungen berechtigt. Die Wahl der Sperrmaßnahme liegt dabei im Ermessen von Norplex Communications. Norplex Communications wird insoweit die berechtigten Belange des Kunden berücksichtigen. Insbesondere wird er im Falle einer Sperrung aufgrund der Inhalte, dem Kunden deren Abänderung bzw. Beseitigung ermöglichen. Norplex Communications setzt den Kunden über die Sperrung unter Angabe des Grundes in Kenntnis. Norplex Communications genügt seiner Mitteilungspflicht, wenn er die Sperrmitteilung per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mailadresse sendet. Ergibt sich der Grund zur Sperrung bereits aus der Domain, ist Norplex Communications berechtigt, die Domain des Kunden in die Pflege des jeweiligen Registrars zu stellen. Durch eine Sperrung wird der Kunde nicht von seiner Verpflichtung entbunden, die vereinbarten Entgelte zu entrichten.
7.2 Erfolgt die Sperrung aufgrund Zahlungsverzuges ist Norplex Communications berechtigt, für die Sperrung und für die Aufhebung der Sperrung jeweils eine Gebühr von 30,00 Euro zu berechnen ("Sperrgebühr und Entsperrgebühr").
7.3 Soweit Norplex Communications von Dritten oder von staatlichen Stellen wegen rechts- oder vertragswidriger Handlungen des Kunden in Anspruch genommen wird, verpflichtet sich der Kunde, Norplex Communications von allen Ansprüchen freizustellen und diejenigen Kosten zu tragen, die durch die Inanspruchnahme oder Beseitigung des rechtswidrigen Zustandes entstandenen sind. Dies umfasst insbesondere die Rechtsverteidigungskosten von Norplex Communications. Die Freistellung wirkt auch - als Vertrag zu Gunsten Dritter - für die jeweilige Domain-Vergabestelle, sowie sonstiger für die Registrierung von Domains eingeschalteter Personen.
8. Leistungsstörungen
8.1 Für Leistungsstörungen ist Norplex Communications nur verantwortlich soweit diese die von Norplex zu erbringenden Leistungen betreffen. Insbesondere für die Funktionsfähigkeit der eigentlichen Internet-Präsenz des Kunden, bestehend aus den auf den Server aufgespielten Daten ist Norplex Communications nicht verantwortlich.
8.2 Störungen hat Norplex Communications im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten unverzüglich zu beseitigen. Der Kunde ist verpflichtet, Norplex Communications für ihn erkennbare Störungen unverzüglich anzuzeigen.
8.3 Im Falle höherer Gewalt ist Norplex Communications von der Leistungspflicht befreit. Hierzu zählen insbesondere rechtmäßige Arbeitskampfmaßnahmen, auch in Drittbetrieben und behördliche Maßnahmen, soweit nicht von Norplex Communications verschuldet. Wird die Funktionsfähigkeit des Servers aufgrund nicht vertragsgemäßer Inhalte oder aufgrund einer über den vertraglich vorausgesetzten Gebrauch hinausgehende Nutzung beeinträchtigt, kann der Kunde hinsichtlich hierauf beruhender Störungen keine Rechte geltend machen.
9. Eigentumsvorbehalt, leihweise Überlassung
9.1 Gelieferte Ware bleibt bis zur Bezahlung des Kaufpreises als Vorbehaltsware Eigentum von Norplex Communications.
9.2 Sollte die Hard- und Software nicht zurückgegeben werden, ist die Norplex Communications im Falle des Verzuges berechtigt, angemessenen Schadensersatz bis zur Höhe des Listenpreis zu verlangen. Die überlassene Hard- und Software darf nicht modifiziert, verändert, weiterverkauft, verliehen oder verpfändet werden. Sollte die Hardware unvollständig oder erheblich überdurchschnittlich abgenutzt sein, wird der Kunde den hieraus resultierenden Schaden ersetzen. Der Kunde wird Kopien von überlassener Software nach Beendigung des Vertragsverhältnisses löschen und nicht weiter verwenden.
10. Haftungsbeschränkung und Schadensersatzansprüche
10.1 Norplex Communications haftet nur für Schäden, die fahrlässig, grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht werden.
10.2 Norplex Communications haftet nicht für die korrekte Funktion von Infrastrukturen oder Übertragungswegen des Internets, die nicht im Verantwortungsbereich von Norplex Communications liegen.
10.3 Außer bei Vorsatz und/oder grober Fahrlässigkeit oder der Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht ist die Haftung der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt. Unberührt bleibt auch eine leicht fahrlässige Verletzung von Leben, Körper und/oder Gesundheit. Die Höhe der Haftung beschränkt sich für jedes Produkt (je Internet-Paket, Internet-Server, Domain, u. ä.) auf das jeweils insgesamt geleistete monatliche Entgelt, höchstens aber auf den jeweiligen Vertragswert für zwei Jahre. In jedem Fall ist die Gesamthaftung je Kunde und Schadensfall auf € 5.000 beschränkt.
10.4 Der Kunde stellt Norplex Communications und dessen Partner, von Haftungs-ansprüchen Dritter, die durch einen von dem Server oder Speicherplatz des Kunden vorgenommene rechtswidrige Handlung entstehen, frei.
10.5 Sämtliche Ansprüche auf Schadensersatz verjähren nach einem Zeitraum von einem Jahr ab Kenntnis des schadensverursachenden Ereignisses. Dies gilt nicht bei vorsätzlichem Verhalten von gesetzlichen Vertretern, Mitarbeitern oder Erfüllungsgehilfen von der Norplex Communications.
10.6 Im Anwendungsbereich der Telekommunikationskundenschutzverordnung (TKV) bleibt die Haftungsregelung des § 7 Abs. 2 TKV in jedem Fall unberührt.
11. Vertragslaufzeit / Kündigung
11.1 Der Vertrag wird auf unbestimmte Dauer geschlossen und ist frühestens nach drei Monaten mit einer Frist von einer Woche zum Monatsende kündbar. (Ausnahmen sind im bestätigten Kundenauftrag festgelegt).
11.2 Bei Serververträgen, ist Norplex Communications berechtigt den Vertrag mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende zu kündigen (selbst wenn Mindestvertragslaufzeiten oder Laufzeiten vereinbart wurden). Dies gilt auch dann, wenn der Vertrag um eine bestimmte Laufzeit verlängert wurde.
11.3 Die Kündigung hat in jedem Fall schriftlich zu erfolgen.
12. Datenschutz
12.1 Norplex Communications weist den Kunden ausdrücklich darauf hin, dass der Datenschutz für Datenübertragungen in offenen Netzen, wie dem Internet, nach dem derzeitigen Stand der Technik, nicht umfassend gewährleistet werden kann. Der Kunde weiß, dass der Provider das auf dem Webserver gespeicherte Seitenangebot und unter Umständen auch weitere dort abgelegte Daten des Kunden aus technischer Sicht jederzeit einsehen kann. Auch andere Teilnehmer am Internet sind unter Umständen technisch in der Lage, unbefugt in die Netzsicherheit einzugreifen und den Nachrichtenverkehr zu kontrollieren. Für die Sicherheit der von ihm ins Internet übermittelten und auf Web-Servern gespeicherten Daten trägt der Kunde vollumfänglich selbst Sorge.
12.2 Norplex Communications erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten eines Nutzers ohne weitergehende Einwilligung nur soweit sie für die Vertragsbegründung und -abwicklung erforderlich sind. Des Weiteren zu Abrechnungszwecken (Durchsetzung der Ansprüche gegenüber dem Nutzer) sowie bei rechtswidriger Inanspruchnahme (zum Aufdecken und Unterbinden), zusätzlich bei Störungsfällen und Fehlern an Kommunikationssystemen, die Verbindungsdaten der Nutzer. In der Regel werden der vollständige Name, die Adresse, Telefonnummer, Faxnummer, Email-Adresse, Zugangsdaten, sowie die Bankverbindung - diese Daten per Bestellformular (online oder per Fax) erhoben. Norplex Communications wird bei Anfrage des Kunden, gerne Auskunft über die über ihn gespeicherten Daten erteilen.
Personenbezogene Daten werden nur mit Ihrem Wissen und Ihrer Einwilligung erhoben. Auf Antrag erhalten Sie unentgeltlich Auskunft zu den über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten. Wenden Sie sich dazu bitte an:
Marina Webb, Mail: info@norplex.net, Tel: 0700 890 890 00*
aus dem Festnetz der deutschen Telekom
* 0,12 Euro pro Minute von Mo-Fr 9-18 Uhr
aus dem Festnetz der deutschen Telekom
* 0,06 Euro pro Minute von Mo-Fr 18-9 Uhr
aus dem Festnetz der deutschen Telekom
* 0,06 Euro pro Minute Sa, So, Bundeseinheitliche Feiertage
* Preise für Anrufe aus den Mobilfunknetzen und anderen Festnetzbetreibern erfragen Sie bitte bei dem jeweiligen Festnetz-/Netzbetreiber
12.3 Bei Domainregistrierungen werden personenbezogene Daten (Name, Firmenname, Anschrift, Telefon- und Faxnummer, Email-Adresse) an die jeweiligen Registrierungsstellen (National und International) und deren Partner übermittelt. Die jeweilige Registrierungsstelle veröffentlicht die übermittelten Daten in der für Jedermann abrufbaren Whois (Domainabfrage) - hier werden die Daten des Domaininhabers, dessen Administrativen und des Technischen Ansprechpartner, sowie des Zonenverwalters veröffentlicht (Name, Firmenname, Anschrift, Telefon- und Faxnummer, Email-Adresse).
12.4 Norplex Communications ist nach Maßgabe der hierfür geltenden gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Auskunft an Strafverfolgungsbehörden und Gerichte für Zwecke der Strafverfolgung zu erteilen.
12.5 Die Bestandsdaten (sofern im Einzelfall keine besonderen Gründe der Löschung entgegenstehen) werden nach Beendigung des Vertragsverhältnisses, spätestens im darauffolgenden Kalenderjahres gelöscht. Soweit Kunden gegen die Höhe der in der Rechnung gestellten Leistungsentgelte Einwendungen erhoben haben, dürfen die Abrechnungsdaten gespeichert werden, bis die Einwendungen abschließend geklärt sind.
12.6 Ferner können Bestandsdaten bis zum Ablauf von zwei Jahren gespeichert bleiben, sofern Beschwerdebearbeitungen sowie sonstige Gründe einer ordnungsgemäßen Abwicklung des Vertragsverhältnisses dies erfordern. Im Übrigen darf die Löschung von Bestands- und Abrechnungsdaten unterbleiben, soweit dies gesetzliche Regelungen vorsehen oder die Verfolgung von Ansprüchen dies erfordert.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Soweit der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist der Gerichtsstand Viersen. Es gilt das maßgebliche Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluß des einheitlichen UN-Kaufrechts.
13.2 Sollten Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder des Vertrages unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Vielmehr gilt anstelle jeder unwirksamen Bestimmung eine demZweck der Vereinbarung entsprechende oder zumindest nahekommende Ersatzbestimmung, wie sie die Parteien zur Erreichung des gleichen wirtschaftlichen Ergebnisses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmung gekannt hätten. Entsprechendes gilt für Unvollständigkeiten.